Auditorías Viviendas de Uso Turístico y Turismo Rural

Las auditorías profesionales, y los sellos de Calidad, Experiencia y/o Categoría, tienen una validez permanente una vez obtenidos ya garantizan que la VUT tiene unos requisitos de calidad para un turismo excelente.

VUT

Tienen la consideración de viviendas de uso turístico aquellos pisos, apartamentos o casas que, amueblados y equipados en condiciones de uso inmediato, son comercializados y promocionados en canales de oferta turística, para ser cedidos en su totalidad, por su propietario a terceros, con fines de alojamiento turístico y a cambio de un precio.

¿Qué es la Auditoría de Viviendas de Uso Turístico?

ISVI ofrece cuatro tipos diferentes de auditorías de las VUT:

  1. Verificación
  2. Categorización
  3. Calidad
  4. Mistery Guest: Experiencia, calidad, funcionalidad y debilidades.

1. Verificación. Con el sello de Verificación de ISVI se certifica:

  • La titularidad de la vivienda de alquiler;
  • El tipo de VUT que es la vivienda;
  • La ubicación real mediante coordenadas;
  • Que la vivienda es acorde con la información que proporciona el propietario;
  • Que la VUT cumple con las normativas básicas y ofrece las equipaciones y servicios mínimos exigidos;
  • Verificación fotográfica sin manipulación;
  • Formulario de contacto directo con el propietario para evitar phishing.

2. Categorización de la VUT:

  • Categoría de * a ***** ;
  • Categoría basada en estándares de la vivienda de uso turístico;
  • Mismo criterio a nivel nacional;
  • Estrictos estándares basados en habitabilidad, equipamiento y confort.

3. Calidad. Con el sello de Calidad de ISVI se certifica:

  • Los mismos apartados de la Verificación;
  • Equipamiento de la vivienda;
  • Servicios de la vivienda (como wifi, información turística, etc.)
  • Seguridad (detectores, planos evacuación, extintores, etc.)
  • Seguridad infantil;
  • Equipamiento infantil;
  • Confort (nivel de ruidos diurnos, temperatura y tiempos de agua caliente, aire acondicionado, etc.)
  • Ambiente, habitabilidad, uso, etc.

4. Mistery Guest. Con el sello de Experiencia de ISVI se certifica:

  • Los mismos apartados de Verificación y Calidad;
  • Una experiencia de usuario OBJETIVA basada en lo que el propietario ofrece y las características de la vivienda, sin opiniones subjetivas basadas en estados de ánimo o falsas expectativas y/o malas experiencias. Confort y estancia ampliada.
  • Análisis de funcionalidad de la VUT y localización de debilidades.


Casa rural

Una casa rural (según la ley, un establecimiento de turismo rural) es un establecimiento que presta servicio de alojamiento temporal en viviendas rurales, en régimen de habitaciones o de cesión de la vivienda entera, según las modalidades y los requisitos definidos por reglamento.

¿Qué es la Auditoría de  Turismo Rural?

ISVI ofrece tres tipos diferentes de auditorías de los Apartamentos Turísticos o Turismo Rural:

  1. Verificación
  2. Calidad
  3. Mistery Guest: Experiencia, calidad, funcionalidad y debilidades.

1. Verificación. Con el sello de Verificación de ISVI se certifica:

  • La titularidad del alojamiento y licencias;
  • El tipo de alojamiento que es (casa, apartamento, hotel...)
  • La ubicación real mediante coordenadas;
  • Que el alojamiento es acorde con la información que proporciona el propietario;
  • Que el alojamiento cumple con los requisitos mínimos obligatorios para el tipo de alojamiento;
  • Verificación fotográfica sin manipulación;
  • Formulario de contacto directo con el propietario para evitar phishing.

2. Calidad. Con el sello de Calidad de ISVI se certifica:

  • Los mismos apartados de la Verificación;
  • Equipamiento del alojamiento;
  • Servicios del alojamiento (como wifi, información turística, etc.)
  • Seguridad (detectores, planos evacuación, extintores, etc.)
  • Seguridad infantil y equipamiento infantil
  • Confort (nivel de ruidos diurnos, temperatura y tiempos de agua caliente, aire acondicionado, etc.)


3. Mystery Guest. Con el sello de Experiencia de ISVI se certifica:

  • Los mismos apartados de Verificación y Calidad;
  • Una experiencia de usuario OBJETIVA basada en lo que el propietario ofrece y las características del alojamiento, sin opiniones subjetivas basadas en estados de ánimo o falsas expectativas y/o malas experiencias.
  • Análisis de funcionalidad de VUT y localización de debilidades.

¿Cómo son los sellos, imágenes y web con los sellos ISVI?

Al realizar las auditorías, ISVI proporciona:

  • WEB con ID y dirección única para que el usuario pueda comprobar toda la información y un modo de contacto directo con el propietario (para evitar phishing);
  • Sello de verificación / calidad / experiencia / categoría, con el ID del alojamiento y la web única de comprobación donde estará toda la información y todas las imágenes;
  • Fotografías principales (2 por alojamiento) con los sellos, ID, web y 3 niveles de seguridad, para subir a los portales donde se anuncie el alojamiento;
  • Certificado de Verificación, Calidad, y/o Experiencia en pdf para imprimir;
  • Al realizar la contratación, se crea la web única con los datos principales proporcionados y el distintivo "EN TRÁMITE" hasta finalizar la verificación in situ y procesar la información; así, los usuarios ya saben que se ha solicitado y que está en ejecución.