Disclaimer


Los servicios de verificación independiente y objetiva de ISVI se basan en la observación  e identificación de elementos en las visitas a los alojamientos o empresas de servicios.

  • Los auditores constatan lo que observan, de manera objetiva e independiente, sin ninguna subjetividad.
  • Así mismo, las verificaciones de documentación se basan en la comprobación, por parte del auditor, de la documentación que presenta el propietario o empresa; nunca guardaremos copias de los documentos.
  • ISVI no se hace responsable en caso de falsedad documental presentada por el propietario o empresa.
  • ISVI no se hace responsable en caso de que el propietario o empresa manipule cualquier elemento o servicio durante la auditoría; Los auditores intentan identificar posibles manipulaciones.
  • ISVI es un servicio externo e independiente a los alojamientos o empresas de servicios
  • ISVI no se hace responsable si, a pesar de nuestros esfuerzos por constatar la veracidad de la información, se produce algún tipo de fraude por parte del propietario, empresa o terceros.


TÉRMINOS Y CONDICIONES

Introducción

Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso de esta web, propiedad de ISVI y correo electrónico isvi@sellosvi.com, en adelante, "la Empresa", que el usuario del portal deberá aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal.

El usuario así como la Empresa, propietaria del portal, podrán ser denominados conjuntamente como las partes. El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.

Contenido del portal

Información y servicios

Los usuarios pueden acceder a través del portal a diferente tipo de información y servicios. El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al portal.

Responsabilidad del Portal sobre los contenidos

Opc A. La aplicación no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso, no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos. El usuario reconoce que la aplicación no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación. El usuario acepta que la aplicación no asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio producido como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la aplicación no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios de la aplicación.

En todo caso, la aplicación excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.

Opc B. La aplicación controlará la licitud de aquellos contenidos o servicios prestados a través de la plataforma por terceras partes. En caso de que el usuario como consecuencia de la utilización de la aplicación sufra algún daño o perjuicio podrá comunicarlo y se tomarán las medidas que se estimen oportunas para solventarlo.

Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el portal.

Cumplimiento LOPD

El portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente.

El usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero. El portal informa al usuario que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a la siguiente dirección: isvi@selloisvi.com

Condiciones de la compraventa

Política de devoluciones

Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 5 días desde la fecha de contratción del servicio dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado. Tras la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso.

Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario:

  • Comunicar mediante e-mail a isvi@selloisvi.com la cancelación de servicios contratados.
  • Realizar dicha cancelación al menos 5 días antes de la fecha comunicada de prestación del servicio.

Una vez realizado el servicio, no se podrá cancelar el mismo.

Así mismo, en caso de que, durante el servicio, falte cualquier tipo de información, documentación o elemento para la correcta ejecución del mismo, no podrá finalizarse el mismo hasta que se aporte dicho elemento o información. Esa información o documentación le será informada al cliente con antelación para que la tenga preparada el día del servicio. Bajo ningún concepto, salvo realizar nueva conratación, se repetirá la visita de ejecución del servicio.



Garantía

En caso de que alguna información esté incorrecta y elfallo se deba a una actuación de nuestro personal, la empresa procederá, según corresponda, a la modificación, nueva visita o a aportar una solución sin coste alguno por parte del cliente. El cliente dispone de un plazo de 5 días desde que se le comunique que se ha finalizado el servicio y está publicado, para efectuar las reclamaciones sobre los contenidos e informar de fallos, erratas o información no incluida.

Condiciones de pago

El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.